太欣新材料科技太欣新材料科技太欣新材料科技一封宣布部分停工的内部信，揭开了一家明星NLP企业，在AI风口中的遭遇。

　　2024年2月21日，一封流传出的AI厂商竹间智能的内部信显示，自2023年起，公司业务需求大幅减少，正在面临严重的现金流压力。竹间智能的举措是：

　　“我们正在对业务方向进行调整……针对亏损的业务线，我们将进行优化，部分部门和岗位将从即日起停工，并进行重组。”

　　两名员工对36氪证实了内部信的真实性。其中一人提到：“年后开工以来业务就基本停摆，心里早有预期。”

　　2024年2月22日，竹间智能官方对内部信做出了回应，强调目前运营正常，只是对部分亏损业务进行优化，对少部分岗位进行停工重组：

　　然而就在2023年的开端，竹间智能尚且势如破竹：2月披露了D-2轮融资；3月与中科曙光、智谱AI达成战略合作。

　　作为NLP（自然语言处理）赛道的明星企业，成立于2015年的竹间智能曾备受青睐。CEO简仁贤出身微软亚洲互联网工程院，曾负责Bing搜索、微软小冰和Cortana等业务。自2017以来，竹间智能年年都获得融资，迄今总融资额已经超过10亿元太欣新材料科技。

　　因此，NLP公司也被认为最容易转型做AI大模型的玩家。在ChatGPT带来的AI风口中，这批与语言理解技术关系最为紧密的NLP公司，迅速吃上了红利。

　　身处如今的被动局面，竹间智能的核心困境在于：没有资金和资源跟上大模型的浪潮。

　　2022年，因为AI行业整体遭遇的落地难与技术瓶颈等问题，竹间智能就已经面临经营压力和人才出走。

　　一位人工智能行业人士对36氪透露，竹间智能的财务困难在2022年就已经凸显。那一年，曾以“高薪酬高福利”在招聘圈积攒了口碑的竹间，第一次没有发出年终奖。

　　脉脉上，一名老员工在2022年留下了对公司的评价，直指竹间智能现金流紧张、战略摇摆、技术优势不明显：

　　“业务切换频繁，有时连技术栈也切了，技术没有想象中的厉害。频繁加班，年终奖直接没有连说声都省了。员工都在纷纷离职，包括那些技术很厉害的老人。”

　　上述行业人士表示，2023年初的融资很大程度也是为了维持公司的基本经营。而大模型是入场费高昂的游戏，算力、数据、人才太欣新材料科技，每处的花销都不小。对于竹间智能而言，账上几乎没有闲钱支持大模型的研发。

　　很快，公司也陷入了没有跟上技术发展的恶性循环。多名前员工对36氪指出，竹间智能并没有下决心立刻投入资源做AI大模型的开发，虽然推出了大模型微调、部署等相关服务，但提供给用户的产品仍然以传统NLP技术支持的小模型为主。

　　2023年下半年以来，竹间智能调整了方向，主打为企业模型微调服务。比如6月推出的“模型工厂”，竹间智能做的是类似“零件工”的服务，帮助客户选择、微调和部署其他厂商的模型。

　　只是对多数客户而言太欣新材料科技，竹间智能提供的模型服务，在市面上能找到不少替代品，没有形成竞争壁垒。一名前员工告诉36氪，受到大模型的冲击，2023年下半年起竹间智能的业务量就急速下滑，到7，8月份就已经大幅缩水。

　　对于大多企业而言，红利是昙花，技术创新和商业落地才是常青树。身为“Old Money”的NLP企业，在AI大模型风口中想要不被淘汰，只能激进技术创新，或是转型改换赛道。

　　纵观AI狂飙的一年，同尝过苦日子滋味的几家NLP企业中，仍有不少抓住风口挺过来的例子：

　　比如在2023年6月推出自研大模型TigerBot的虎博科技，CEO陈烨曾对36氪回忆，最难的时候，团队被逼得连水电煤支出都要一分分地计算，省着花。如今，Tigerbot在2024年1月已经通过了公众服务备案。2022年一度身陷裁员困境的追一科技，也推出了针对营销领域的大模型服务，挺了过来。

　　面对新技术浪潮，竹间智能犹豫了。一名前员工告诉36氪：“大模型投入太高了，CEO很谨慎，不敢贸然做决定。”即便2023年2月融到了一笔钱，竹间智能也没有立刻投入大模型研发，而是选择先维稳。

　　这份谨慎让竹间智能只能拿着传统NLP时代的冷兵器，冲进大模型核武遍布的战场。

　　“没有研发大模型这件事，对竹间的口碑打击很大。”一名前员工回忆，2023年，不少老客户提出了很多AI改造业务相关的需求，但是没有大模型能力的竹间智能很难满足。

　　2023年9月，竹间智能痛定思痛，与华为达成合作，基于华为云的盘古大模型研发知识服务的大模型。

　　但互联网大厂和新兴的明星大模型公司，早已对蛋糕进行了瓜分。“那个时候我们已经没法谈单子了，几乎没有新客户。”一名前员工透露。

　　“大模型赛道是讲求先发优势的，技术越早落地，数据飞轮越早转起来，模型迭代就越快。”一名前员工对36氪分析，“等竹间意识到自己慢了，往往也就打不了翻身仗了。”

　　如今的停工、重组与新业务探索，也是竹间智能的及时止损和自救。2024年，OpenAI已经用视频生成模型Sora，给予行业以震慑——在技术创新步伐加快的2024年，没有壁垒的企业，将快速消亡。